Privacidad y tratamiento de datos
Privacidad y Tratamiento de Datos
Marco de privacidad y confidencialidad aplicable a la apertura y administración de cuentas comitentes en Sustenta Inversiones S.A.
Sustenta Inversiones S.A. asume el tratamiento de la información de sus clientes como una obligación legal y ética de primer orden. El presente documento describe el marco normativo vigente, los principios operativos internos y los compromisos institucionales que rigen la confidencialidad, seguridad e integridad de los datos personales, patrimoniales y operativos de quienes operan a través de nuestra plataforma.
1.Protección de Datos y Confidencialidad
Toda la información brindada por el cliente —sea de carácter personal, patrimonial u operativo— es tratada con estricta confidencialidad. Sustenta Inversiones S.A. actúa en cumplimiento del siguiente marco normativo:
Ley 25.326 de Protección de Datos Personales: establece los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad y seguridad en el tratamiento de datos personales.
Normativa de la Comisión Nacional de Valores (CNV): regula los deberes de confidencialidad de los agentes registrados respecto de sus clientes y operaciones.
Regulaciones de la Unidad de Información Financiera (UIF): define las obligaciones de reporte de operaciones inusuales o sospechosas, sin afectar la confidencialidad de la información no reportable.
2.Quiénes Pueden Solicitar Información
El acceso a la información de los clientes está estrictamente restringido. Sustenta Inversiones S.A. solo podrá brindar información a las siguientes autoridades habilitadas por ley, y exclusivamente mediante procesos formales debidamente fundados:
Autoridad Fundamento de actuación
AFIP Fiscalización tributaria bajo regímenes informativos vigentes
CNV Supervisión y control del mercado de capitales
UIF Prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo
BCRA Control cambiario y regulación del sistema financiero
Poder Judicial Órdenes o requerimientos judiciales firmesNinguna entidad privada, institución bancaria ni empresa de cualquier naturaleza podrá acceder a la información del cliente sin su autorización expresa y documentada.
3.Reportes Obligatorios
La apertura de una cuenta comitente en Argentina no genera, por sí sola, ningún reporte automático ante organismos fiscales o de control. No obstante, Sustenta Inversiones S.A. se encuentra obligada a actuar como agente de información en los siguientes supuestos:
Operaciones o saldos que superen los umbrales establecidos en los regímenes informativos fiscales vigentes de AFIP.
Operaciones que, por sus características, montos, frecuencia o falta de justificación económica aparente, sean catalogadas como inusuales o sospechosas conforme la normativa UIF.
Requerimientos específicos derivados de la normativa de transparencia fiscal internacional, incluyendo los regímenes de intercambio automático de información (CRS/FATCA, según corresponda).
4.Seguridad y Tratamiento de la Información
Sustenta Inversiones S.A. implementa un conjunto de medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos de sus clientes:
Control de acceso: solo el personal autorizado puede acceder a información sensible de clientes.
Canales seguros: la transmisión de información se realiza mediante protocolos encriptados y plataformas certificadas.
Gestión de incidentes: contamos con procedimientos de respuesta ante eventuales brechas de seguridad o accesos no autorizados.
Retención y eliminación: los datos se conservan durante los plazos legalmente establecidos y son eliminados de manera segura al cumplirse dichos plazos.
Revisión periódica: los procedimientos y controles internos son auditados y actualizados en función de la evolución normativa y tecnológica.
5.Derechos del Titular de los Datos
En cumplimiento de la Ley 25.326, el cliente titular de los datos personales tiene derecho a:
Acceso: solicitar información sobre los datos personales que obran en poder de Sustenta Inversiones S.A.
Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Supresión: requerir la eliminación de datos cuando su tratamiento no cuente con sustento legal vigente.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la normativa aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el cliente puede comunicarse con Sustenta Inversiones S.A. a través de los canales oficiales indicados en este documento.
6.Conclusión
La confidencialidad y el tratamiento responsable de la información constituyen pilares fundamentales del sistema de mercado de capitales argentino y de la propuesta de valor de Sustenta Inversiones S.A. Nuestros clientes operan dentro de un marco regulatorio sólido y maduro, que garantiza la protección de su privacidad y les permite tomar decisiones de inversión con plena seguridad jurídica y transparencia institucional.